d71bet গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") d71bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। d71bet.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

d71bet বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানের পাশাপাশি তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন এবং GDPR-এর নীতিমালার আলোকে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে:

• আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে।
• সংগৃহীত তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য কার কার সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থাসমূহ।
• আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকারসমূহ।

d71bet বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা/বিভাগ সহ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর।

খ) KYC যাচাইকরণ নথি:

• NID বা পাসপোর্টের ছবি (সামনে ও পেছন)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পরিচয়পত্র হাতে ধরে সেলফি।

গ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)।
• বেটিং রেকর্ড ও গেমিং ইতিহাস।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):

d71bet সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• AML সম্মতি: অর্থপাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও নতুন গেম সম্পর্কে তথ্য পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।

d71bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

ক) সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংকিং অংশীদার) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারী — সাপোর্ট সেবার জন্য।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা — প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতায়:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুসরণে।
• অর্থপাচার বিরোধী কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তায়।
• জালিয়াতি তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে।

d71bet ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, লেআউট) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রচারণা দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

d71bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা চিরতরে পরিচয় অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

d71bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডস প্রটেকশন সিস্টেম।
• রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম।

সাংগঠনিক সুরক্ষা:

• তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমিত।
• সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
• নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা।

d71bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: সরাসরি বিপণনের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহারের অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

d71bet-এর সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের শিশু এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

d71bet প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সেবা অন্তর্ভুক্ত। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের গেম খেলার সময় গেম প্রদানকারীর সার্ভারে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা পাঠানো হতে পারে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ নীতি অনুসরণ করে।
• এই তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য d71bet দায়ী নয়।

d71bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।
• নতুন সেবা বা প্রযুক্তি যোগ করা।
• তথ্য সুরক্ষার উন্নত অনুশীলন গ্রহণ।
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে স্পষ্টীকরণ।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৩–৫ কার্যদিবস; তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে।
• ভাষা: বাংলায় অথবা ইংরেজিতে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা প্রবেশাধিকারের অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিষয়বস্তু হিসেবে "তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান।